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1000+
語(yǔ)音客服
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9年+
語(yǔ)音客服經(jīng)驗(yàn)
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2955+
合作企業(yè)
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30+
服務(wù)行業(yè)
以下哪些服務(wù)是您所需要的？
What service do we provide for your company?
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電話銷售
專業(yè)銷售型電話客服，通過電話和客戶交流進(jìn)行
產(chǎn)品推銷，最終達(dá)成成交在線咨詢
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電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件
確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率在線咨詢
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電話邀約
通過電話， 熱情地向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)
到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)在線咨詢
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意向篩選
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最
終反饋到商家處，提升用戶意向率在線咨詢
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電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期
提升用戶復(fù)購(gòu)率在線咨詢
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電話售后
接待客戶售后咨詢，記錄問題及時(shí)反饋，并對(duì)
權(quán)限內(nèi)的售后問題進(jìn)行處理在線咨詢
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多平臺(tái)承接
致力于為商家提供全網(wǎng)客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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直播平臺(tái)
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其他
合作流程
Cooperation process
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1.確定合作簽約
需求確認(rèn)，資料核對(duì)
信息確認(rèn)，萬(wàn)無一失
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2.客服安排
需求匹配，精準(zhǔn)篩選
基礎(chǔ)扎實(shí)，考核通過
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3.崗前培訓(xùn)考核
崗位培訓(xùn)，知識(shí)解答
商家考核，確保質(zhì)量
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4.項(xiàng)目上線
排班上崗，質(zhì)控檢查
行為管控，指標(biāo)提升
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5.客戶反饋
提升培訓(xùn)，質(zhì)量管控
及時(shí)溝通，指標(biāo)滿意
為什么選擇我們
Why do you choose us ?
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NO.1 降低運(yùn)營(yíng)成本
您無需組建團(tuán)隊(duì)，無需租賃場(chǎng)所購(gòu)買設(shè)備，根據(jù)行業(yè)類型及業(yè)務(wù)，匹配相應(yīng)話務(wù)員并提供整套電話營(yíng)銷服務(wù)
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NO.2 純?nèi)斯ぷ?
呼叫中心服務(wù)的核心就是管理與培訓(xùn)，所有外包坐席人員均為現(xiàn)場(chǎng)辦公，非在家辦公的眾包形式
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NO.3 提供詳細(xì)數(shù)據(jù)
擁有自主呼叫中心系統(tǒng)，可為合作客戶提供所有呼叫明細(xì)及錄音監(jiān)聽，保障服務(wù)過程清晰可控
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NO.4 零風(fēng)險(xiǎn)保障
細(xì)致的售前咨詢，可為您提供錄音樣本試聽，并且可安排試呼，服務(wù)不滿意可隨時(shí)調(diào)整，用效果說話
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NO.5 服務(wù)時(shí)間靈活
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)，最大化降低用人成本，高峰期可以增員低峰期則可減少坐席人數(shù)
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NO.6 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系
崗前培訓(xùn)+日常抽檢+KPI考核+專業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高效的方法，確保服務(wù)質(zhì)量
我們的優(yōu)勢(shì)
Our Advantages
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品質(zhì)保障
Rich Line Resources
所有客戶信息嚴(yán)格保密
保護(hù)客戶信息免遭外泄 -
品質(zhì)保障
Data Security
所有產(chǎn)品保證服務(wù)質(zhì)量由
專業(yè)人士進(jìn)行操作 -
專業(yè)服務(wù)
Recording Quality Inspection
6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)質(zhì)量有保障 -
售后無憂
Professional Team
服務(wù)出問題，客服經(jīng)理
全程跟進(jìn)
電銷外包適用場(chǎng)景
覆蓋多個(gè)行業(yè)的解決方案
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教育行業(yè)
邀約試聽 家長(zhǎng)回訪上課提醒會(huì)議邀約
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金融行業(yè)
新客開發(fā) 產(chǎn)品電銷 客戶篩選 問卷調(diào)查
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招商加盟
外呼營(yíng)銷 客戶邀約客戶篩選 問卷調(diào)查
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地產(chǎn)/裝修
業(yè)務(wù)推銷 地產(chǎn)推薦 潛客挖掘 會(huì)議邀約
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移動(dòng)/電信
業(yè)務(wù)營(yíng)銷 資費(fèi)套餐 市場(chǎng)調(diào)研 客戶回訪
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汽車/互聯(lián)網(wǎng)
問卷調(diào)查 客服外包 售后回訪 外呼營(yíng)銷
電銷外包專業(yè)的知識(shí)分享
提供客服外包服務(wù)，呼叫中心外包服務(wù)資訊
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抖音視頻審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天抖音視頻審核外包小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下抖音視頻審核外包是怎么出...
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騰訊外包審核
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天騰訊外包審核小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下騰訊外包審核是怎么出現(xiàn)的：隨...
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電商客服外包公司
什么是電商客服外包公司電商客服外包公司，是指一些網(wǎng)店商家因?yàn)榭头藛T不夠，或者做不好，而選擇將客服工作交給其他企業(yè)來完成！對(duì)于一些網(wǎng)店商家來說，客服外包方式不僅能夠讓專業(yè)的客服人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！電商客服外包公司的優(yōu)勢(shì)1、能讓店主從繁瑣的客服業(yè)務(wù)中擺脫出來；2、可以給...
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外包審核員
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天外包審核員小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下外包審核員是怎么出現(xiàn)的：隨著互...
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商業(yè)內(nèi)容審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天商業(yè)內(nèi)容審核外包小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下商業(yè)內(nèi)容審核外包是怎么出...
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作業(yè)幫電銷外包
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇作業(yè)幫電銷外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的作業(yè)幫電銷外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的作業(yè)幫電銷外包對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇作業(yè)幫電銷外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看作業(yè)幫電銷外包實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中...
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呼入客服外包
隨著客服外包服務(wù)行業(yè)的不斷改進(jìn)，發(fā)展趨勢(shì)也越來越好，很多企業(yè)都開始把呼入業(yè)務(wù)交給外包服務(wù)公司來做，但并不是所有的呼入客服外包服務(wù)公司都是專業(yè)的，因此有些不了解情況的企業(yè)難免會(huì)遇到不專業(yè)的服務(wù)公司，小編總結(jié)了一些專業(yè)呼入客服外包服務(wù)公司的特征，下面分享給大家。 1、看服務(wù)公司的成立時(shí)間 成立時(shí)間越長(zhǎng)的公司，服務(wù)效...
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電話座席外包怎么收費(fèi)，多少錢
電話座席外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、長(zhǎng)期座席是按兩種方式收費(fèi)，其一，底薪+座席銷售額的提成，一般是2500元/月/人/班次；其二，固定薪資，4500元/月/人/班次，當(dāng)然具體報(bào)價(jià)還是要根據(jù)項(xiàng)目以及坐席業(yè)績(jī)來協(xié)商定下的。2、臨時(shí)座席分活動(dòng)座席和節(jié)假日座席，一般活動(dòng)座席是200元/天，節(jié)假日座席是300元/天。也可以根據(jù)項(xiàng)目來協(xié)商價(jià)...
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電話營(yíng)銷代打
【導(dǎo)讀】如今互聯(lián)時(shí)代，一份電話名單很可能多個(gè)公司都在打，而真正有需求客戶可能就幾個(gè)，運(yùn)氣差的時(shí)候打幾百電話，可能沒有一個(gè)！那么，我們要怎么抓住這些有需求的客戶呢？下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下！一、電話營(yíng)銷前的一些準(zhǔn)備工作由于客戶資源是有限的，打錯(cuò)一個(gè)電話，可能就會(huì)失去一個(gè)營(yíng)銷客戶，所以，在給客戶打電話前，要...
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專業(yè)代接電話
專業(yè)代接電話，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，專業(yè)代接電話不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)...
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呼叫團(tuán)隊(duì)外包
呼叫團(tuán)隊(duì)外包，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，呼叫團(tuán)隊(duì)外包不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。呼叫...
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外包客服平臺(tái)
什么是外包客服平臺(tái)外包客服平臺(tái)，是指一些網(wǎng)店商家因?yàn)榭头藛T不夠，或者做不好，而選擇將客服工作交給其他企業(yè)來完成！對(duì)于一些網(wǎng)店商家來說，客服外包方式不僅能夠讓專業(yè)的客服人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！外包客服平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)1、能讓店主從繁瑣的客服業(yè)務(wù)中擺脫出來；2、可以給店主節(jié)省很大...
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電話回訪外包
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電話回訪外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電話回訪外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電話回訪外包對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電話回訪外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電話回訪外包實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話回訪外包還是非常多的，其中不乏一些“...
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電銷代呼
如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電銷人員的重要性就不言而喻的，不僅可以提高業(yè)績(jī)、滿足客戶需求，而且提升品牌形象，開拓新的市場(chǎng)！那么電銷人員需要具備哪些能力？下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)介紹一下！一、明確客戶需求電銷在與客戶接觸的時(shí)間，就要通過對(duì)話了解客戶的需求，如客戶對(duì)某種商品興趣度很高，但是猶豫不決，而這個(gè)時(shí)候，作為電銷的你，就要...
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圖片內(nèi)容審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購(gòu)物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天圖片內(nèi)容審核外包小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下圖片內(nèi)容審核外包是怎么出...
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銀行客服外包
銀行，在我們的生活中可以說是無處不在，銀行中的客服人員大家了解嗎？除了人工服務(wù)臺(tái)我們經(jīng)常能看到的，大家了解那些只存在于我們耳中的客服人員嗎？這些電話客服人員其實(shí)很多都是銀行客服外包公司提供的，主要是幫用戶提供服務(wù)，解決問題的。說到服務(wù)，大家知道服務(wù)的宗旨是什么嗎？對(duì)了，就是“質(zhì)量，服務(wù)至上，以人為本”。服務(wù)永遠(yuǎn)沒有止境...
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順豐外包客服
電商客服公司是承載著客戶投訴、訂單業(yè)務(wù)受理（新增、補(bǔ)單、調(diào)換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調(diào)查、與客戶直接聯(lián)系的一線業(yè)務(wù)受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負(fù)著及時(shí)將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。如：來自客戶對(duì)于產(chǎn)品的建議、線上下單操作修改反饋等。 按形式分在線客服與語(yǔ)音客服兩種。獨(dú)立的B2C公...
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邀約外包公司
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇邀約外包公司。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的邀約外包公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的邀約外包公司對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇邀約外包公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
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電話客服外包服務(wù)
電話客服外包服務(wù)，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，電話客服外包服務(wù)不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)...
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國(guó)內(nèi)電銷公司排行
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷公司排行。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司排行，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司排行對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...